-115 à l’installation d’un logiciel

Lors de l’installation d’un logiciel Sage PE, j’ai l’erreur -115. Que dois-je faire?

• vérifier que les droits sont bien présents, pour le poste qui
  effectue l’installation, dans le répertoire des données et de l’exécutable,
• vérifier qu’aucun logiciel API n’est en cours d’utilisation par un
  autre ordinateur du réseau,
• il est possible que le CD-ROM ou DVD-ROM soit endommagé. Dans ce
  cas, créer sur le disque dur, un répertoire dans lequel il faudra copier la
  procédure d’installation présente sur le CD-ROM ou DVD-ROM, lancer ensuite le
  Setup.exe,
• ce message peut venir également du répertoire de destination qui
  est en lecture seule.