erreur -20 Api PDF

Lors de la génération d’un PDF ou l’envoi par mail, un erreur -20 (ou -41) peut apparaitre.

Il s’agit un souci connu qui se produit principalement après une mise à jour Windows.

Il est nécessaire d’exécuter le logiciel en tant qu’administrateur pour que le fichier PDF ou l’email soit généré.

La clé de registre APIPDF est recréée. Il conviendra de remettre les droits dessus dans la base des registres.

Ce problème étant récurrents, vous pouvez contacter votre distributeur agréé SAGE ou la Hotline Sage selon votre abonnement.