Fermeture du logiciel Financier impossible

J’utilise le logiciel Financier de Apinégoce. Je veux fermer mon logiciel en passant par Général / Quitter. Le logiciel me demande confirmation de me souhait de quitter. Je répond OUI mais il ne se ferme pas. J’ai essayé sur la croix rouge en haut et pareil. Comment fermer le logiciel proprement?

Généralement, le fait de passer par Quitter dans le permet de fermer le logiciel.
Pour des raisons qui restent inconnues pour le moment, le processus peut ne pas se fermer dans Windows.
Dans ce cas, le solution de contournement est de passer par Général / Se déconnecter puis sur la fenêtre d’identification, cliquer sur la croix rouge en haut à droite de cette fenêtre.
Le logiciel se fermera « normalement ».

Il ne faut pas arrêter le processus par le gestionnaire de tache au risque d’endommager la base de données.