J’ai perdu une partie de mon affichage

Des boutons et des zones de mon écran ont disparu sur mon logiciel Apinégoce. J’ai une grande barre grise toute vide.

• N’auriez-vous pas changé votre écran? ou sa définition?

Le raccourci clavier [CTRL]+[ALT]+[O] permet généralement de réinitialiser l’affichage de la fenêtre sur laquelle vous êtes.

Cette manipulation n’est parfois pas suffisante. Dans ce cas, il est nécessaire de réinitialiser les fenêtres et les listes du logiciel pour retrouver des fenêtres correctement affichées.

La réinitialisation des listes et fenêtres se fait par le biais de scripts qui vont modifier des attributs dans la base de données du logiciel. Le script doit être écrit et exécuter par un technicien formé par l’éditeur Sage PE.

Vous pouvez contacter Arc Gestion au 01.84.184.284  
(Pour le société sans contrat de maintenance avec Arc Gestion, la prestation est payante. Elle est assurée à distance par un technicien. Votre ordinateur doit être connecté à internet)