J’ouvre mon logiciel de gestion et j’obtiens le message « Une erreur (réf. 3343) est survenue à l’ouverture du dossier. Choisissez ‘Poursuivre’ pour réorganiser les fichiers, ou ‘Abandonner’ pour accéder à un autre dossier. J’ai appuyé sur les 2 boutons et ça ne fait rien. Que dois-je faire? La base de données du dossier société est […]
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A l’ouverture du logiciel de comptabilité, un message indique : « une version plus récente du logiciel de Comptabilité a été détectée ». Que faire ? Le fichier mis en cause est le fichier CmpOle.dll. Ce fichier est présent à 2 endroits sur votre ordinateur. Le répertoire d’installation du logiciel de comptabilité et le répertoire […]
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Certains comportements des logiciels (Sage, ou autre) sont parfois difficiles à comprendre. Un coup, ça marche. Un coup, ça ne marche pas. Des erreurs qui arrivent et disparaissent. Avant de contacter une assistance technique, essayez de désactiver votre antivirus, pare-feu, malware,… Quelques exemples sur de logiciels Sage Petites Entreprises: – La liaison entre Apimécanique et […]
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Je souhaite sécuriser mes données en faisant de la télésauvegarde. Que dois-je sauvegarder? Lorsque l’on utilise une solution de télésauvegarde, on optimise généralement le volume de données externalisées. Ce ne sont que les données « sensibles » qui sont mises en lieu sûr. Selon les logiciels de gestion Sage Petites Entreprises, voici les répertoires à sauvegarder, au […]
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Mon logiciel de comptabilité est de plus en plus long à répondre quand je fais des recherches. Chaque mois, nous importons plusieurs milliers d’écriture. Nous avons 10 ans d’historique. La 1ère étape est de réorganiser la base de données afin de l’optimiser. Cette fonction est accessible depuis le menu « Utilitaires ». La 2ème étape est certainement […]
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